Tech Providers - ¿Qué es y cómo funciona?

El Proveedor de Tecnología (o Tech Provider) son empresas que necesitan, de forma legítima, acceder a datos comerciales de otras organizaciones para ofrecerles servicios o funcionalidades. Aquí podemos entenderlo como empresas Revendedoras.

Ninguna app reclamado por una empresa puede ser utilizada por otras empresas hasta que se complete la verificación como Tech Provider. Los administradores de la cuenta pueden finalizar el proceso de verificación para que sea reconocido como Tech Provider. Una vez verificado, cualquier app reclamado por el cliente podrá ser utilizada por otro cliente de este revendedor.

¿Como funciona?

Si usted es una empresa Revendedora, es necesario tener un registro ISV (Independent Software Vendor) directamente en el BM de Meta. La parte administrativa del proceso se realiza primero en su BM (Business Manager), ya sea por usted o puede solicitar apoyo a nuestro equipo de Soporte.

Una vez hecho esto, puede continuar con el proceso de Embedded SignUp. Recuerde que, si es necesario crear otros clientes en la plataforma Messaging (MM2), ¡debe contactar a nuestro equipo de Provisionamiento (Soporte)!

Cómo hacerlo: paso a paso

1. Usted (Revendedor) debe tener acceso al BM como Admin y ser un ISV.

2. Es necesario tener una app dentro de ese BM (para saber más sobre cómo funciona, vea aquí). Como Revendedor (ISV), es necesario que este BM esté verificado por Meta.

3. Asegúrese de que su app esté en modo "live" y no en modo de desarrollo. Si esto no está configurado de esta manera, recibirá un error en el proceso de embedded signup. La app se crea por defecto en modo de desarrollo y puede alternar el modo en la propia página de la app.

4. Una vez que todo esté correcto en la app, es importante que esté conectado a nuestra app de Sinch. Si no la tiene, vaya al menú lateral izquierdo del BM y haga clic en Partner Solutions y luego haga clic para crear una Partner Solution. A continuación, debe definir un nombre para la solución (interno) y agregar el AppID de Sinch en el campo de Partner app ID. El Partner app ID varía según el BM con el cual conectaremos el número (para acceder a este partner appID, contacte a nuestro soporte e informe que está haciendo el proceso de Tech Provider por su cuenta).

5. Después de seguir estos pasos, nosotros en Sinch debemos aceptar la solicitud de solución de asociación en la página de soluciones de asociación de nuestra aplicación. Una vez aceptada, solo debe continuar con el proceso de embedded signup. Si es necesaria la creación de más clientes en su revendedor o si necesita apoyo en este proceso, ¡solo tiene que contactar a nuestro equipo de Provisionamiento (Soporte)!