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# Relatório de Opt-Out

Es sencillo ver los números de teléfono que han optado por no recibir su flujo de mensajes. 

En la plataforma, accede a su menú lateral y expande la pestaña de mensajería, selecciona la opción Informes.

<figure><img src="https://1956968856-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQiOk2kGKbOl9ZMkaIY%2Fuploads%2FVdEIPQiYYeJ1rUzpoMAF%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ad930e97-40a9-44a3-9f62-a4d69f17390d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En la pestaña Informes, acceda al menú de lista:

<figure><img src="https://1956968856-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQiOk2kGKbOl9ZMkaIY%2Fuploads%2F6tP9gUXuH78tTuLadHCE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c7db0935-4d2c-49e6-b257-d25c36189f1d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Segmente el período que desea ver dentro del informe:

<figure><img src="https://1956968856-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQiOk2kGKbOl9ZMkaIY%2Fuploads%2FnPNKgwQ0nTHOlKC2LexO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c84b3af6-34ac-4a91-a949-9257691fa748" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Y haga clic en exportar.&#x20;

Será redirigido a una página con todos los informes solicitados por su usuario y el nuevo informe estará en esa lista, elija cuál desea extraer y haga clic en "Descargar".