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# Información importante para el primer envío

Si este es tu primer contacto con nuestra plataforma, necesitarás algunos datos para poder enviar tus mensajes.​

1. Estamos trabajando con un servicio que es brindado por Meta (Facebook), todas las comunicaciones que se realicen deben pasar inicialmente por aprobación.​
2. Las comunicaciones que se realizan se denominan templates.
3. Puede crear hasta **1500 plantillas** dentro de la plataforma, para aumentar esta cantidad necesitamos la aprobación de Meta (Facebook).
4. Una vez aprobadas, las plantillas se pueden reutilizar **tantas veces como sea necesario** y no necesitan pasar por una nueva aprobación.​
5. Sinch no tiene relación con las aprobaciones realizadas, todas las aprobaciones las realiza directamente el equipo de Meta (Facebook). Las aprobaciones pueden demorar un promedio de 2 minutos (en algunos casos pueden existir latencias que demoran hasta 24 horas para la aprobación).
6. Si su plantilla es rechazada, es necesario crear una nueva plantilla desde cero y enviarla nuevamente para su aprobación, no es posible editar el contenido y volver a enviarlo.