Contactos
Aprenda a editar, eliminar o crear nuevos contactos.
Last updated
Aprenda a editar, eliminar o crear nuevos contactos.
Last updated
En contactos encontrarás toda tu base de clientes que ya han sido importados a la plataforma.
Es importante tener en cuenta que sus contactos no se guardan automáticamente con cada envío, estos contactos deben registrarse en la herramienta.
En el menú del lado izquierdo, expanda el menú de mensajería y busque contactos, será dirigido a una nueva pantalla como se mostra a continuación:
Hay dos formas posibles de agregar contactos en la herramienta:
Agregar un solo contacto:
En tu menú lateral izquierdo busca contactos:
Se le dirigirá a una pantalla como esta, haga clic en los 3 puntos laterales:
Haga clic en el botón + único contacto en el menú de contactos y complete el formulario, los campos con * son obligatorios. Puede o no agregar este nuevo contacto a un grupo existente. Clic en Guardar.
¡Listo! Su nuevo contacto ha sido creado. O puede importar varios contactos a la vez a través de una carga de hoja de cálculo.
Añadir contactos de forma masiva:
Para agregar varios contactos a la vez, use el botón IMPORTAR CONTACTOS, está disponible en la parte superior de la página:
Deberá crear un archivo con sus contactos para importar, cuando haga clic en importar contactos, tendrá la opción de descargar una plantilla.
Esta plantilla debe guardarse en formato CSV y tener el siguiente formato:
| Destination | Nombre |
|---|---|
5511848976468 | Renata |
5478458778797 | Andrea |
5454717585185 | Fulano |
Agrega siempre el DDI + DDD + Número de teléfono para que la plataforma importe correctamente.
Con su archivo listo, solo súbalo a la plataforma.
Editar un contacto
En la columna "Acciones", puede editar la información de cada contacto.
