Como armar un archivo
Aprenda cómo ensamblar su archivo de carga con variables
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El archivo de contactos puede estar en formato XLSX, CSV o TXT y deben tener como máximo 15 MB.
Para armar un archivo en Excel o en Google Spreadsheet, debe seguir algunas premisas:
La primera línea se compone por títulos
La primera columna debe tener el título destinationy los números de los contactos
Las demás columnas son completadas por placeholders ou variables que pueden ser utilizadas en el cuerpo del mensaje o en las variables del HSM
Una de las columnas puede ser usada como Correlation ID (con el título de correlationid) para identificar a los clientes en los reportes.
Ejemplo:
destination
name
info
correlationid
5511987654321
André
Wavy
campanha_X
5511912345678
Mozart
Wavy
campanha_Y
Consejo: para evitar conflictos o problemas, sugerimos limpiar el formato de la tabla. Para limpiar en Excel, selecione la tabla entera y haga click en Clear (Limpiar) / Clear all formats (Limpiar todos los formatos). Luego seleccione la primer columna (destination), haga click con el botón derecho y seleccione Format Cells (Formatear celdas), seleccione Numbers (Números) y configure 0 decimales.
Consejo: En Google Spreadsheet, selecione la tabla completa, haga click en Formatear en la barra de herramientas y luego en Limpiar Formato.
Para armar un archivo en Excel o en Google Spreadsheet, siga el mismo procedimento realizado anteriormente pero guarde el archivo en formato CSV.
Para armar un archivo TXT usted debe respetar el siguiente formato:
