Errores mapeados

Posibles errores que puedes encontrar al subir tu base de clientes.

Consejos:

Para comprender mejor el error en un archivo, la plataforma de mensajería comenzó a indicar qué está mal y en qué línea de su archivo.

Al subir un archivo con algún tipo de error, aparecerá el siguiente mensaje con un hipervínculo.

Al hacer clic en , será redirigido a un archivo .txt (dependiendo del navegador, se abrirá en una pestaña separada) y verá información como esta:

Para que sea más fácil entender estos errores, tenga en cuenta este archivo:

¡De esta manera, será más fácil entender dónde está el problema! Si tiene alguna duda sobre la interpretación de esta información, no dude en llamar a nuestro equipo de soporte.

Sin embargo, es importante saber que tenemos un error que ocurre antes de cargar el archivo, que es Codificación, que es el error a continuación.

Error al enviar el archivo relacionado con el formato

Mensaje de error: El archivo debe estar escrito con caracteres UTF-8. Verifique y corrija el tipo antes de volver a intentarlo. Es obligatorio que el archivo esté escrito con caracteres UTF-8. Debes corregirlo antes de volver a intentarlo.