Contactos
Aprenda a editar, eliminar o crear nuevos contactos.
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En contactos encontrarás toda tu base de clientes que ya han sido importados a la plataforma.
En el menú del lado izquierdo, expanda el menú de mensajería y busque contactos, será dirigido a una nueva pantalla como se mostra a continuación:
Hay dos formas posibles de agregar contactos en la herramienta:
Agregar un solo contacto:
En tu menú lateral izquierdo busca contactos:
Se le dirigirá a una pantalla como esta, haga clic en los 3 puntos laterales:
Añadir contactos de forma masiva:
Para agregar varios contactos a la vez, use el botón IMPORTAR CONTACTOS, está disponible en la parte superior de la página:
Deberá crear un archivo con sus contactos para importar, cuando haga clic en importar contactos, tendrá la opción de descargar una plantilla.
Esta plantilla debe guardarse en formato CSV y tener el siguiente formato:
5511848976468
Renata
5478458778797
Andrea
5454717585185
Fulano
Agrega siempre el DDI + DDD + Número de teléfono para que la plataforma importe correctamente.
Con su archivo listo, solo súbalo a la plataforma.
Editar un contacto
En la columna "Acciones", puede editar la información de cada contacto.