# Contactos

## Lista de Contactos <a href="#lista-de-contatos" id="lista-de-contatos"></a>

En contactos encontrarás toda tu base de clientes que ya han sido importados a la plataforma.

{% hint style="info" %}
**Es importante tener en cuenta que sus contactos no se guardan automáticamente con cada envío, estos contactos deben registrarse en la herramienta.**
{% endhint %}

## Agregar un nuevo contacto&#x20;

En el menú del lado izquierdo, expanda el menú de mensajería y busque contactos, será dirigido a una nueva pantalla como se mostra a continuación:&#x20;

Hay dos formas posibles de agregar contactos en la herramienta:&#x20;

**Agregar un solo contacto:**

En tu menú lateral izquierdo busca contactos:

<figure><img src="/files/IvEKkJkEWnalcHYcfZh8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se le dirigirá a una pantalla como esta, haga clic en los **3 puntos laterales:**

<figure><img src="/files/6DJCt0lU0KyN85CjXbms" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Haga clic en el botón **+ único contacto** en el menú de contactos y complete el formulario, los campos con \* son obligatorios. Puede o no agregar este nuevo contacto a un grupo existente. Clic en Guardar.&#x20;

¡Listo! Su nuevo contacto ha sido creado. O puede importar varios contactos a la vez a través de una carga de hoja de cálculo.
{% endhint %}

**Añadir contactos de forma masiva:**&#x20;

Para agregar varios contactos a la vez, use el botón **IMPORTAR CONTACTOS**, está disponible en la parte superior de la página:

<figure><img src="/files/hcSXJ5bilzzJlL7olrl5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Deberá crear un archivo con sus contactos para importar, cuando haga clic en importar contactos, tendrá la opción de descargar una plantilla.

Esta plantilla debe guardarse en formato CSV y tener el siguiente formato:

| Destination   | Nombre |
| ------------- | ------ |
| 5511848976468 | Renata |
| 5478458778797 | Andrea |
| 5454717585185 | Fulano |

Agrega siempre el **DDI + DDD + Número de teléfono** para que la plataforma importe correctamente.&#x20;

Con su archivo listo, solo súbalo a la plataforma.

<figure><img src="/files/ZFHZPUsWM1vAt2pfVIU2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Editar un contacto**&#x20;

{% hint style="warning" %}
En la columna "Acciones", puede editar la información de cada contacto.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/mS8MxG68adZfZEbGmtfN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs-es.sinch.com/sms-todoloquenecesitasaberparasuenvio/wavy-messaging-platform/contactos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.