Archivos guardados

Esta función trae la lista de todos los archivos que fueron enviados por usted, es decir, al enviar un mensaje su base se guardará automáticamente para futuros envíos.

Para que pueda tener visibilidad de los recursos que se enumerarán a continuación, debe tener uno de los siguientes permisos:

Crear nuevos archivos en la plataforma:

• Administrador: puede agregar nuevos archivos que estarán disponibles para todos en la organización.

• Analista: puede agregar nuevos archivos que estarán disponibles para todos en la organización.

• Gerente: puede agregar nuevos archivos que estarán disponibles para todos en la organización.

• Revendedor: puede agregar nuevos archivos que estarán disponibles para todos en la organización.

• Usuario: Puede agregar nuevos archivos y solo estarán disponibles para su visualización.

Ver lista de archivos guardados:

• Administrador: Tendrás visibilidad de todos los archivos guardados en la plataforma.

• Analista: Tendrás visibilidad de todos los archivos que pertenezcan a una misma subcuenta.

• Gerente: Tendrás visibilidad de todos los archivos guardados en la plataforma.

• Reseller: Tendrás visibilidad de todos los archivos guardados en la plataforma.

• Usuario: Solo tendrá visibilidad de los archivos guardados por él en la plataforma.

• Cargador por lotes: tendrá visibilidad de todos los archivos que pertenecen a la misma subcuenta.

Eliminar lista de archivos guardados:

• Administrador: El administrador podrá eliminar cualquier archivo guardado de la plataforma.

• Analista: El analista podrá eliminar únicamente los archivos creados por él.

• Gerente: el administrador solo puede eliminar los archivos creados por él.

• Usuario: El usuario podrá eliminar únicamente los archivos creados por él.

Enviar archivos:

• Administrador: Puede enviar mensajes a cualquier archivo guardado creado en la plataforma.

• Analista: Puede enviar mensajes a cualquier archivo guardado creado en la plataforma.

• Gerente: puede enviar mensajes a cualquier archivo guardado creado en la plataforma.

• Revendedor: Puede enviar mensajes a cualquier archivo guardado creado en la plataforma.

• Usuario: Puede enviar mensajes a cualquier archivo guardado creado en la plataforma.

• Cargador por lotes: puede enviar mensajes a cualquier archivo guardado creado en la plataforma.

Importante:

• El administrador de la plataforma tendrá visibilidad de todos los archivos subidos.

• Los accesos con permiso del usuario solo tienen la visibilidad de los archivos enviados por él, no por otros usuarios.

• No se permite seleccionar más de un archivo para enviar mensajes.

• Los archivos están disponibles durante 30 días.

¿Dónde encontrar archivos guardados?

Para encontrar la funcionalidad, es necesario realizar el siguiente paso a paso: Haga clic en el botón Nuevo mensaje:

Se abrirá un menú, selecciona la opción SMS:

La función estará disponible en la pantalla de destinatarios:

Si tiene permisos de administrador, todos los archivos cargados estarán disponibles para su visualización.

Si tiene permisos de usuario, podrá ver todos los archivos enviados por usted.

Seleccione la base de contactos que desea utilizar y continúe con su envío.

Gestión de archivos - Administrador de archivos

Cuando envías una toma a una base de clientes, se guardará automáticamente como se explicó en el tema anterior, tendrás la funcionalidad para administrar los archivos enviados con otras características como:

• Ver las bases ya enviadas.

• Eliminar bases de datos desactualizadas o desactualizadas.

• Envíe un mensaje directamente a ese grupo de destinatarios.

• Basta con subir nuevas bases para ponerlas a disposición de los usuarios.

Para acceder a la pantalla de administración de archivos, en su menú lateral izquierdo, expanda la opción de mensajería y haga clic en administración de archivos - SMS:

Se le dirigirá a una pantalla como esta:

Subir archivo

Para cargar nuevos archivos, puede configurar su base de carga de forma estándar y utilizar la siguiente función de carga:

En el campo de arriba, deberá indicar si ha agregado el código de país a su envío, luego de seleccionar una de las opciones, el botón elegir archivo estará disponible para que elija su base.

Preste atención, en este paso no estamos configurando un mensaje, solo estamos cargando una base de clientes para futuros envíos.

Não é possível visualizar os usuários que estão alocados no seu arquivo, você só terá essa visualização nos relatórios depois do seu arquivo enviado.

Para enviar un mensaje a través del administrador de archivos, simplemente haga clic en el SMS en acciones, la opción estará disponible en todos sus archivos:

Este sms que aparece en las acciones se llama Continuar Campaña:

Al hacer clic en él, será dirigido a la página de contenido de SMS:

Elija la mejor manera de ensamblar su archivo y proceda con su envío.

Exclusión de bases

También es posible eliminar bases de datos que ya no se utilizarán, acceda al centro de gestión de archivos.

Ahora solo busque su archivo: