RCS (Nativo)
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RCS es un canal desarrollado por Google con integración nativa en Android, lo que significa que no es necesario que la persona instale una aplicación de mensajería. Permite enviar textos, imágenes, GIFs, videos, archivos, audios, botones interactivos e incluso carruseles de productos a una persona o grupo de usuarios.
Una vez que hayas contratado RCS, el equipo de Provisionamiento te ayudará en tu proceso, realizando todas las configuraciones necesarias para que esté listo para su uso.
Puedes subir un archivo de hasta 105 MB o elegir un archivo de Archivos Guardados, Contactos, Grupos o incluso enviar a unos pocos usuarios (Teléfono).
Existen 3 formas de crear contenido de RCS: Texto Simple, Rich Card y Carrusel.
Si eliges crear un texto simple, podrás crear y enviar solo un texto a tus usuarios finales, sin ningún tipo de medio. Es importante destacar que dentro de este tipo, podemos crear contenidos de tipo Basic y Single.
Regla para Basic:
hasta 160 caracteres
Regla para Single:
más de 160 caracteres
uso de botón
En el Texto Simple, puedes añadir hasta 10 botones (los botones son opcionales). Existen 2 tipos de botones:
Acción → puedes añadir un número de teléfono o una URL (redirigiendo a un website).
Respuesta rápida → botón para seleccionar algo.
Es un mensaje que contiene medios. Los medios y el contenido textual son obligatorios.
Image
Hasta 2MB
Vídeo
Hasta 10MB
URL (botón para sitio web)
URL de hasta 2048 caracteres
Puedes elegir entre alturas Baja / Media / Alta para los medios. En Rich Card, también puedes añadir hasta 4 botones (opcionales).
El carrusel es un conjunto de rich cards que componen tu mensaje. Máximo de hasta 10 rich cards.
Image
Hasta 1MB
Vídeo
Hasta 5MB
URL (botón para sitio web)
URL de hasta 2048 caracteres
También puedes elegir entre alturas Baja / Media / Alta para los medios. En el Carrusel, puedes añadir hasta 2 botones (opcionales) de Acciones y/o hasta 10 botones de Respuestas Rápidas.
Puedes mover tus rich cards en la Vista Previa del mensaje, arrastrar y cambiar el orden de los cards, e incluso eliminar alguno si no te gusta.
Después de crear tu contenido, puedes elegir tu campaña.
Elige cuándo se enviará tu mensaje.
Toda la información de tu envío para verificar si todo está en orden.
El reporte actual de RCS está disponible solo en el Sinch Dashboard. Los datos a los que tendrás acceso incluyen: Total de mensajes por mes, principales errores de envío y mensajes entregados/leídos/fallidos."
