Verificación de dos pasos
Una capa adicional de seguridad para su entorno
La autenticación de dos factores, o 2FA, es una capa adicional de protección que se utiliza para proteger las cuentas en línea más allá de un nombre de usuario y una contraseña.
Al habilitar esta función, todos los usuarios deberán realizar una autenticación de dos pasos para iniciar sesión en la herramienta.
¿Cómo habilitar la verificación en dos pasos para su cuenta?
La verificación en dos pasos (2FA) es una función que solo el administrador del cliente puede ver y habilitar para todos los usuarios.
Para habilitar la característica, siga estos pasos:
Accede a tu cuenta de Messaging, asegúrate de estar usando una cuenta de administrador.
En el menú del lado izquierdo, busca configuración > Mi cuenta.
Al acceder a la configuración anterior, tendrá acceso a la nueva configuración: Configuración de la cuenta.
Al habilitar la función, todos los usuarios tendrán autenticación de dos factores.
Primera configuración
Después de acceder a la herramienta de Messaging, complete sus credenciales de inicio de sesión y contraseña, al hacer clic en iniciar sesión, se abrirá una ventana emergente en la pantalla que le pedirá que configure la verificación.
El mensaje brinda al usuario más información sobre cómo funciona la verificación en dos pasos en la cuenta.
Después de hacer clic en el siguiente botón del mensaje anterior, será obligatorio que configures el teléfono que se usará como clave de seguridad y hagas clic en el botón recaptcha (no eres un robot).
Informaciones importantes:
Al ingresar su teléfono en el paso anterior, recuerde poner su código de país + código de área + número de teléfono + Check I'm not a robot.
Tras la primera configuración, podrás elegir entre dos claves de seguridad: número de teléfono o correo electrónico registrado.
Todos los usuarios deben realizar esta configuración una vez.
Después de agregar su número de teléfono como en la imagen anterior, le enviaremos un token por SMS a su número.
Tiene 180 segundos para recibir esta información e ingresarla en el campo "TOKEN". Después de agregar el código, la herramienta hace clic en validar token.
¡Listo! Ahora tendrá acceso a Messaging.
¿Qué hacer después de la primera configuración?
Ahora que ha configurado su acceso en dos pasos, cada vez que inicie sesión en la plataforma, verá una ventana emergente en la pantalla donde:
Primero necesitas marcar el campo que no eres un robot para soltar los botones.
Con los botones liberados, debe elegir entre recibir su token por correo electrónico o por sms.
Necesito cambiar mi número de teléfono registrado
Esta configuración solo es visible para los usuarios que tienen habilitada la verificación en dos pasos.
Deberá acceder a su cuenta y buscar el campo mi perfil, este campo se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla:
En este campo, puede ver una nueva configuración llamada teléfono.
Para cambiar su teléfono, debe elegir el código de país + ddd + número de teléfono, con la información completada, haga clic en guardar.
Al realizar el paso anterior, se abrirá un pop-up en tu pantalla y podrás realizar la configuración.
En el área de teléfono también ve el número registrado hoy.
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