Proceso de activación de WhatsApp Business

Para iniciar el proceso de Aprovisionamiento de tu cuenta de Whatsapp, es muy importante que participes durante el proceso.

Compartimos la información clave:

1. Debe tener acceso de administrador al administrador comercial de su empresa;

2. El número que se utilizará para conectarse no puede tener una cuenta de Whatsapp activa; 3.

Inicio de la activación

La primera activación la haremos juntos a través del vídeo:

¡Este paso rápido te llevará

Es importante recordar que debe ser administrador del BM de su empresa y tener el número listo para recibir el PIN.

¡Cuenta con nosotros y vamos!

Acceso a la mensajería

Ir a Mensajería con las credenciales que el equipo de Onboarding reenvió.

En la página de inicio, haga clic en "Activar mi número" en la esquina superior izquierda:

Clic en iniciar sessión usando Facebook:

Haga clic en "Whatsapp login":

En la ventana emergente de Meta, el cliente debe iniciar sesión con las credenciales de administrador de Business Manager. Si ya han iniciado sesión, la página solo les preguntará si confirman continuar con esta cuenta.

Lee la información sobre los permisos que Sinch tendrá como tu BSP y haz clic en empezar:

Seleccione la cuenta en la que desea activar el número:

Seleccione si desea incluir el número en un Waba existente o crear uno nuevo. A continuación, haga clic en siguiente:

Ingrese el nombre del Waba en el que desea insertar el número (si elige el waba existente en la ventana anterior, seleccione el waba deseado), ingrese el nombre para mostrar de la cuenta (nombre para mostrar que estará disponible para el cliente), incluya la categoría, ingrese una breve descripción si lo desea y haga clic en siguiente.

Seleccione el DDI del país, ingrese el número que se conectará con el DDD y, finalmente, informe si desea recibir el pin a través de SMS o llamada telefónica. A continuación, haga clic en siguiente.

Ingrese el token recibido y haga clic en siguiente:

La cuenta se ha configurado correctamente. El display name está en revisión, haga clic en finalizar.

Seleccione el número que configuró y haga clic en confirmar.

Lea las instrucciones sobre cómo analizar el display name y haga clic en Aceptar.

Esperando la aprobación del nombre de la cuenta

Después de finalizar el proceso de activación, el cliente puede verificar si el display name fue aprobado en la opción "Cuenta" en el menú de la izquierda. Importante: puede tardar hasta 48h

Tan pronto como finalices el proceso Embedded, informa a nuestro Equipo que has finalizado el proceso, a través del ticket de Onboarding.

Haremos un seguimiento del análisis del Display name para ayudarlo si es necesario.