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  1. Documentación técnica - WhatsApp
  2. Sinch Messaging WhatsApp API

Envío de mensajes a través de SFTP

Mensaje Template a través de SFTP

Para realizar el disparo de mensajes de WhatsApp Templates, a estrutura cadastrada de Template deve ser devidamente respeitada, caso contrário o envio falhará.

Template con multimidia:

2020-01-21;16:00;16:00;TEMPLATE;chatclub_welcome;whatsapp:hsm:ecommerce:movile;pt_BR;DETERMINISTIC;nombre|empresa IMAGE;URL;https://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/d/d2/Imagem_logo.png;PNG phone;nombre;empresa 5519981560597;Nombre1;Sinch

1ª línea

Fecha de envío (para casos de programación)

Hora inicial de envío (para casos de programación)

Hora final de envío (para casos de programación)

Tipo de mensaje debe ser: TEMPLATE

Nombre (elementName) del Template

Namespace (namespace) del Template

Idioma (languageCode) de Template

Definicíon del idioma del Template (languagePolicy): DETERMINISTIC o FALLBACK

Nombre de los parámetros de Template

Observaciones para la primera línea:

  1. Los nombres de los parámetros deben coincidir con los nombres de las columnas o será considerado como valores constantes

  2. Las informaciones que no se utilicen se pueden dejar en blanco, pero deben mantener el punto y coma como separación. Ejemplo de un caso que no utilizamos programación (los campos iniciales quedan entre punto y coma y sin información dentro): ; ; ; TEMPLATE;chatclub_welcome;whatsapp:hsm:ecommerce:movile;pt_BR;DETERMINISTIC;nome|empresa

  3. Por defecto (predeterminado) la languagePolicy será DETERMINISTIC.

  4. Los nombres de los parámetros del Template deben ser separados por “|” y no por “;”

2ª línea
Ejemplo

Tipo de Header soportado por template

IMAGE, AUDIO, VIDEO o DOCUMENT

Tipo de fuente de medios

URL o PATH (Directorio de medios del servidor FTP)

Medio

Url o directorio del servidor FTP

Tipo de medio

JPEG, PNG, JPG, PDF, DOC, MP4, MP3

Observaciones para la segunda línea:

  1. El tipo de medio debe ser un tipo aceptado por el WhatsApp

Medio
Content-Types soportados

documento

cualquier MIME-type valido

foto

image/jpeg, image/png

audio

audio/aac, audio/mp4, audio/amr, audio/mpeg, audio/ogg; codecs=opus

vídeo

video/mp4, video/3gpp. Observação: Solamente H.264 vídeo codec e AAC audio codec es compatible.

3ª línea

Nombre de las columnas

4ª y demás líneas:

Destinatario y valores de los parámetros de Template

Templates personalizadas por destinatario:

Para mensajes personalizadas, como diferentes medios por destinatario, contacte a nuestro equipo de soporte técnico para realizar la configuración y obtener más detalles para el envío.

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Last updated 1 year ago

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