Webhook
¿Cómo funciona webhook?
Cuando lanzamos nuestra plataforma, recuperamos cierta información, esa información puede compartirse con nuestros clientes y dirigirse a otros canales de servicio para tomar medidas.
Por ejemplo, podemos activar HSM desde nuestra plataforma y si el cliente responde con un MO, podemos enviar la información a un webhook de un canal de servicio donde comienza una conversación humana entre el asistente y el usuario.
¿Cómo configurar mi webhook?
Hoy para configurar su webhook, simplemente abra un ticket a través de nuestro canal de soporte Wavy customer.service@wavy.global.
Informaciones técnicas
Es importante que este webhook tenga una conexión HTTPS, ya que esta forma de conexión es la versión más segura de transferencia de datos entre redes de computadoras en Internet.
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