# Historial de asistencias
Para realizar búsquedas de llamadas que ya se han realizado en la plataforma, puede usar la función de historial, ubicada en la barra inferior de la plataforma.
Le muestra todas sus llamadas, junto con su estado actual. En esta ubicación, también tiene información como: .
Al hacer clic en cualquiera de las llamadas, se le indica que vea el historial de conversaciones entre el cliente y el agente.
Cada vez que se abre una nueva página, es decir, un historial, conversaciones con clientes o directorios, la plataforma unirá pestañas en la parte superior de la pantalla.
No olvides cerrar simpre lo que no se está usando, al final de todas las páginas tenemos el botón **Cerrar**.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs-es.sinch.com/contactproagentes/contact-pro/historial-de-asistencias.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.