# Acceso a la Plataforma

Para acceder a la plataforma, necesita una dirección proporcionada por su administrador, también enviará su nombre de usuario y contraseña de acceso. 

También puede acceder a la plataforma automáticamente a través de un certificado digital, consulte con su administrador cómo se realizará el acceso. 

1. Acceder a la dirección proporcionada.
2. Inicie sesión con su nombre de usuario y ontraseña.
3. Si es primera vez que inicie sesión, le aparecerá un cuadro de dialogo que le solicitará cambiar la contraseña

<figure><img src="/files/haJkdf8Whm9MLHUeblgL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cerrar sesión en la plataforma (Salir)

Para cerrar sesión en la plataforma, vaya a su menú del lado derecho y luego haga clic en su usuario y seleccione la opción: Salir.

<figure><img src="/files/G0zOyHicNwV5nDfp8yhv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs-es.sinch.com/contactproagentes/contact-pro/acceso-a-la-plataforma.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.