Contact PRO

Contacto PRO La plataforma gestionará todas las interacciones de los clientes con sus Agentes, está totalmente integrada con nuestra plataforma de IA conversacional.

¿Qué es Contacto PRO?

Es una aplicación basada en la web para administrar las comunicaciones con los clientes, puede usar algunas características como:

• Llamadas telefónicas (activas y entrantes);​

• Chat social y conversacional (SMS, Webchats, WhatsApp, Facebook, Telegram y otros);

• Conversaciones enrutadas a través de canales de correo electrónico;​

A continuación puede ver algunas características y formas de usar la plataforma.

Primeros pasos:

• Abrir una sesión en la plataforma Contact PRO;​

• Se recomienda borrar el caché de la máquina después de realizar actualizaciones de la plataforma, o usar el modo de navegación de incógnito (modo privado).

Requisitos previos:

Navegador instalado en la máquina;

Las plataformas móviles no son compatibles.