# Contact PRO

### ¿Qué es Contacto PRO? 

Es una aplicación basada en la web para administrar las comunicaciones con los clientes, puede usar algunas características como: 

* Llamadas telefónicas (activas y entrantes);​ 
* Chat social y conversacional (SMS, Webchats, WhatsApp, Facebook, Telegram y otros); 
* Conversaciones enrutadas a través de canales de correo electrónico;​ 

A continuación puede ver algunas características y formas de usar la plataforma. 

### Primeros pasos: 

* Abrir una sesión en la plataforma Contact PRO;​ 
* Se recomienda borrar el caché de la máquina después de realizar actualizaciones de la plataforma, o usar el modo de navegación de incógnito (modo privado). 

### Requisitos previos: 

Navegador instalado en la máquina; 

**Las plataformas móviles no son compatibles.**


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs-es.sinch.com/contactproagentes/contact-pro.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.